Доставка в Барнаул:

Возможен самовывоз товара из офиса после перемещения со склада. Адрес офиса — Комбинатский переулок, дом 3 к6. Для самовывоза нужно обязательно делать предварительно заказ по телефону, электронной почте или через сайт. Сроки перемещения могут составлять от 1-3 дней при наличии товара в Новосибирске.

Доставка товара, если в заказе есть хоть один товар с указанием «Бесплатная доставка» — бесплатно  (до подъезда)*

*по Новосибирску в неудаленные районы, если не указаны иные условия.

Доставка негабаритного товара по Новосибирску бесплатно при заказе от 20.000 рублей.

При заказе отопления, санфаянса и другой мелкой сантехники доставка по г. Новосибирску составляет 300 рублей. В удаленные районы (Первомайский, Советский, Васхнил, Толмачево, Пашино, Бердск, Кольцово, Обь ГЭС и др) — 500 рублей.

При заказе ванны, душевой кабины или другого габаритного и тяжелого товара стоимостью до 40.000 рублей доставка по г. Новосибирску, включая удаленные районы, рассчитывается индивидуально и варьируется от 600 до 1000 рублей. При сумме свыше 40.000 рублей возможна рассчитана скидка на доставку.

Во всех случаях подразумевается доставка товара до подъезда. При наличии работающего лифта подъем до квартиры мелкого товара осуществляется бесплатно.

Доставка крупногабаритных товаров (ванны, душевые кабины, котлы, мебель) осуществляется только до подъезда. При необходимости подъема в квартиру — заранее предупреждайте менеджеров компании, у них же узнавайте дополнительную стоимость услуг грузчиков.

Стоимость доставки по Новосибирской области согласовывается с оператором.

День и время доставки определяется по согласованию с покупателем.

Доставка в другие города:

Доставка товара в другие города осуществляется транспортными компаниями за счет клиента.

Мы доставим Ваш заказ до любой выбранной Вами транспортной компании или предложим свою.

Стоимость доставки до ТК рассчитываются согласно тарифам на доставку по г.Новосибирску.

Транспортные компании, с которыми мы сотрудничаем:

• ПЭК http://pecom.ru/

• ТК Деловые Линии http://www.dellin.ru

• ТК Ата северное направление http://www.ata.su

• Энергия http://nrg-tk.ru/

• и любые другие, выбранные Вами.

Внимание! Для междугородней доставки форма оплаты — 100% предоплата:

• Для частных лиц — наличными в офисе или перевод денег через банк. Оплата производится в рублях, через Сбербанк, или любой другой банк, предоставляющий аналогичные услуги.

• Для юридических лиц — безналичная оплата с расчетного счета Вашей организации.

Сроки доставки:

Доставка товара со склада в Новосибирске: 1-3 рабочих дня.
Доставка товара со склада в Москве и Санкт-Петербурга: 10-15 рабочих дней.

Доставка товара с фабрики произодителя (эксклюзивных товаров) осуществляется в течении 1-3 месяцев.

Гарантия на товар:

Все товары, купленные у нас, имеют гарантию, срок которой устанавливается фирмой — производителем. Гарантийный ремонт производится в авторизированном сервисном центре, при обязательном наличии правильно заполненного продавцом гарантийного талона. Документы, прилагающиеся к товару при его продаже, во избежание возможных недоразумений, сохраняйте в течение срока службы. После приобретения товара, убедительно просим Вас изучить инструкцию по эксплуатации, инструкцию по установке и техническому обслуживанию изделия, условия гарантии и проверить правильность заполнения гарантийного талона. При отсутствии заполненного гарантийного талона, гарантия действует по товарному чеку. Интернет-магазин «Сантехника Сибири» принимает на себя обязательства, установленные Законом о защите прав потребителя и другими нормативными актами РФ.
Гарантии от производителей.

Оплата товара:

Оплата товара нашего магазина возможна следующими способами:

При этом расчет производится только в рублях.

Наличными средствами Вы можете оплатить товар в нашем офисе или курьеру после доставки. Напоминаем, что Выставочного зала в офисе компании нет! Всю продукцию Вы найдете на страницах нашего сайта, там же встретите и все необходимые характеристики.
Заказной товар оплачивается предварительно путем внесения 50% от его стоимости наличными в офисе или по счету.

Получение товара:

Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара обязательна. После приёма товара претензии по комплектности и внешнему виду товара не принимаются.

При получении товара приготовьте деньги в рублях и, по возможности, без сдачи в сумме указанной диспетчером службы доставки.

Получите заказанный товар и документы (товарный, кассовый чеки или накладные) у экспедитора. Проверьте наличие и комплектность товара, сохранность фирменной упаковки и наличие гарантийных талонов (если на этот товар они предусмотрены).

Отказ от доставленного товара возможен только по причине не кондиции, в остальных случаях отказ не возможен.

Возврат и обмен товара, приобретенного дистанционно:

В случае обнаружения в ходе приемки дефектов замена товара производится бесплатно.

Срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу: 7 дней. Для возврата необходимо: сохранять товарный вид и потребительские свойства товара надлежащего качества, а также документы, подтверждающие факт покупки. Срок и порядок возврата суммы за товар (исключая возврат стоимости доставки): 10 дней с момента составления претензии по адресу продавца.